Chăm sóc khách hàng tại 23WIN luôn nhận về những phản hồi tích cực từ phía người chơi từng sử dụng bởi tính nhanh chóng và chất lượng bên trong phản hồi. Dường như, dịch vụ này đã trở thành một chiếc cầu nối vững chắc giúp hội viên có thể giải quyết mọi vấn đề của mình. Nếu chưa nắm được cách dùng, bạn còn chờ gì mà không tiếp tục theo dõi bài viết bên dưới.
Đôi nét về chăm sóc khách hàng
Chăm sóc khách hàng tại 23WIN là một dịch vụ mà chắc chắn bất kỳ người chơi nào cũng từng sử dụng qua ít nhất 1 lần trong suốt thời gian tham gia cá cược tại nhà cái. Chi tiết hơn, tiện ích này được sinh ra nhằm mục đích cho phép thành viên kết nối với các nhân viên tư vấn.
Những nhân sự này không chỉ có tác phong làm việc cực kỳ cầu toàn mà còn sở hữu khả năng vấn đáp chuyên môn cực cao. Chính vì lý do đó, mà người chơi dù có đặt ra câu hỏi khó đến mức nào cũng sẽ được trả lời nhanh chóng. Dĩ nhiên, vấn đề đó phải nằm trong phạm vi các dịch vụ liên quan của nhà cái.
Hiện nay, số lượng người chơi tham gia nhà cái ngày càng tăng kéo theo nhu cầu sử dụng dịch vụ chăm sóc cũng thay đổi tương ứng. Để thỏa mãn xu hướng này, chúng tôi đã đầu tư để phát triển nên rất nhiều kênh khác nhau. Dựa vào nhu cầu của mình bạn có thể chọn ra phương thức phù hợp nhằm có sự hài lòng tuyệt đối.
Những điểm cộng nổi bật từ dịch vụ chăm sóc khách hàng
Chăm sóc khách hàng không phải tiện ích hiếm vì hầu như tất cả cá sân chơi trên thị trường đều tích hợp vào trong trang chủ. Tuy nhiên, khi sử dụng dịch vụ này tại 23WIN, bạn sẽ bất ngờ bởi một số ưu điểm sáng giá sau đây.
Tốc độ phản hồi nhanh chóng
Ngay từ những lần sử dụng chăm sóc khách hàng đầu tiên, thành viên sẽ ngay lập tức nhận ra rằng dịch vụ này sở hữu một tốc độ phản hồi vô cùng nhanh chóng. Điều này là nhờ vào việc bố trí nhân sự dày đặc cho từng phương thức khác nhau.
Chuyên môn tư vấn cao
Hầu như các chuyên viên tư vấn tại đây đều được tuyển chọn với trình độ từ đại học trở lên. Sau đó, họ sẽ phải trải qua quá trình đào tạo hết sức gắt gao nhằm có được chuyên môn tốt nhất.
Phục vụ xuyên giờ hành chính cùng những ngày lễ trong năm
Một trong những điểm cộng lớn nhất của chăm sóc khách hàng phải kể đến thời lượng hoạt động. Dù là chủ nhật hay các ngày lễ trong năm, các nhân viên tại đây sẽ vẫn làm việc với hiệu suất tương đương ngày thưởng. Và nếu gặp vấn đề vào lúc đêm muộn, đừng lo vì nhân sự của chúng tôi sẽ túc trực 24/7 để giải đáp.
Những vấn đề thường được đề cập ở chăm sóc khách hàng
Khi sử dụng dịch vụ chăm sóc khách hàng, người dùng thường có xu hướng đề cập tới một số chủ đề sau đây.
- Lấy thông tin về khuyến mãi: Đây là một trong những thông tin thành viên thường hỏi nhất khi sử dụng kênh liên hệ này. Các nhân viên sẽ cung cấp thể lệ cũng như quy chế khuyến mãi chính xác tới bạn.
- Quên mật khẩu: Nếu như quên mật khẩu khi tham gia cá cược, bạn bắt buộc phải cung cấp một số thông tin cơ bản cho nhân viên chăm sóc để xác minh.
- Phản hồi lỗi giao dịch: Ngoài ra, lỗi giao dịch cũng là chủ đề thường xuyên nhận tham vấn nhất.
Hướng dẫn sử dụng dịch vụ chăm sóc khách hàng trong 3 bước
Đối với người chơi mới chưa từng tiếp cận tới dịch vụ, phần nhiều sẽ gặp khó khăn khi sử dụng chăm sóc khách hàng. Và nếu bạn cũng nằm trong nhóm đối tượng này thì đừng lo lắng vì chúng tôi sẽ cung cấp hướng dẫn chi tiết trong các mục sau.
- Bước 1: Người chơi cần khởi động trình duyệt và tiến vào chuyên trong thông qua truy cập bằng địa chỉ gốc. Bước kế tiếp, bạn tiến hành đăng nhập hoặc tạo tài khoản nếu chưa có trước đó.
- Bước 2: Thành viên tiến hành nhìn sang các tiện ích phía bên góc phải màn hình và chọn vào mục “Chăm sóc khách hàng“. Hệ thống sẽ ngay lập tức mở ra giao diện chứa những phương thức đang hỗ trợ bao gồm CSKH 24/7, telegram, facebook.
- Bước 3: Người chơi thực hiện chọn ra phương thức phù hợp với nhu cầu của mình để kết nối với nhân sự của nhà cái. Ngay lập tức, các chuyên viên tư vấn sẽ xuất hiện trên hộp thoại chat để lắng nghe và tìm ra hướng giải quyết cho mọi vấn đề của bạn.
Kết bài
Khép lại các nội dung trong bài viết vừa rồi, người chơi ắt hẳn đã có các thông tin cần thiết cũng như nắm cách sử dụng thuần thục dịch vụ chăm sóc khách hàng tại 23WIN. Đánh giá tổng quan, kênh liên hệ này không chỉ có tính đa dạng cao mà còn vô cùng nhanh chóng trong phản hồi. Miễn là câu hỏi liên quan tới nhà cái, hội viên sẽ đều được trả lời trọng tâm. Chính vì vậy, nếu gặp vấn đề trong tương lai, hãy sử dụng ngay tiện ích này tại nhà cái nhé.